سياسة الإلغاء والاسترداد

نص تجريبي. تُستبدل هذه الشروط بشروط إيجي فوياج الفعلية قبل الإطلاق.

الجولات اليومية والتوصيل والسائق الخاص والاستقبال في المطار

• إلغاء مجاني حتى ٢٤ ساعة قبل موعد البدء، مع استرداد كامل لأي مبلغ مدفوع.
• الإلغاء قبل أقل من ٢٤ ساعة أو عدم الحضور: يُحتسب ٥٠٪ من السعر.
• إذا تأخرت رحلتك الجوية نتابعها وننتظرك — دون أي رسوم إضافية.

الباقات متعددة الأيام والرحلات النيلية

• قبل الوصول بأكثر من ٣٠ يومًا: استرداد كامل للعربون.
• من ١٥ إلى ٣٠ يومًا: يُحتفظ بـ ٥٠٪ من العربون.
• قبل أقل من ١٥ يومًا: يُحتفظ بالعربون، وقد تُحتسب ليالي الفندق أو الباخرة المدفوعة بالكامل.

عندما نلغي نحن

إذا اضطررنا للإلغاء بسبب الطقس أو إغلاق موقع أو أي سبب من جانبنا، تختار بين موعد آخر أو استرداد كامل.

طريقة الاسترداد

يُرد المبلغ إلى البطاقة أو الحساب الذي دفعت منه خلال ١٤ يومًا.

للإلغاء أو التعديل راسلنا على واتساب أو تواصل معنا.